UI/UX
اولا يجب علينا تعريف مصطلح يخص تصميم تجربة المستخدم ” UI ” لكن ماذا يعني هذا المصطلح ؟
UI هي اختصار لمصطلح User Interface.
ومعناها هو واجهة المستخدم والمقصود بها تلك الواجهة التي يراها المستخدم عند الدخول للموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بك ، وهي الواجهة التي يشاهدها المستخدم من خلال شاشات الاجهزة مثل الكمبيوتر او الهاتف إلخ.
لذا يجب عمل التصاميم من خلال مبدعين لعرض منتجاتك وخدماتك في أجمل شكل ممكن بحيث تكون مقبولة لدى الجمهور ، لذا يجب دراسة الوظائف المطلوبة من الموقع لتحقيق رغبات المستخدمين المحتملين ، ويتم ذلك من خلال :
- هندسة الموقع وكيفية عرض المعلومات :
من خلال تحديد طريقة عرض المعلومات داخل الموقع ومن خلال الصفحات ، وهل ستعتمد على صفحة واحدة للعرض أم سيتم الاعتماد على عدة صفحات ؟
- بناء نماذج للمواقع :
تنفيذ نماذج للموقع على شكل صفحات تفاعلية بسيطة وخالية من كل العناصر والمحتويات التقنية من أجل التركيز بشكل أساسي على الواجهة.
- تصميم الواجهة :
من خلال المعلومات التي تم جمعها من العميل ، تأتي مرحلة التعاون بين مصمم الجرافيك مع مصمم واجهة الاستخدام بهدف الوصول إلى واجهة مستخدم للموقع الإلكتروني بشكل ناجح.
UX
UX وهي اختصار للمصطلح User Experience.
ومعناها تجربة المستخدم ويندرج تحتها كل ما يختص بتجربة المستخدمين داخل موقعك أو تطبيقك ، وبالطبع فهي تعتمد على تسهيل التجربة الخاصة بالاستخدام عن طريق توفير ألوان مريحة للعين وإتاحة العناصر بشكل أسهل بما يدعم كون التجربة بسيطة وسلسة مع الحرص على تسهيل عملية الوصول لكل شيء وبدون أي تعقيدات داخل الموقع.
ولكي تنجح تجربة المستخدم في تحقيق رغبات المستخدم للوصول إلى هدفه دون جهد كبير وفي بيئة بسيطة يجب الحرص على مراعاة الأمور التالية : –
- سهولة الوصول لموقعك : العمل على تسهيل وسرعة وصول المستخدم للموقع الإلكتروني.
- سهولة التعامل : يجب العمل على تسهيل عملية الدخول للموقع من مختلف البرامج الحديثة.
- موثوق ويحقق رغبات العملاء : يجب منح المتعاملين الثقة من خلال تحقيق رغباته والحرص على معاودته للتواصل من خلاله عدة مرات من شدة احتياجه لما يقدمه ويعرضه.
- سهولة الاستعمال : يجب على الموقع أن يكون غير معقد وسهل الإستخدام على المستخدم.
- يحمل واجهة تميز الجهة المالكة : يجب على المستخدم أن يقتنع بأنه في المكان الصحيح وأن يطمئن لخدمات الموقع.
- فاعلية الموقع : يجب أن يجد المستخدم كافة أجوبته على أسئلته بكل سهولة وبدون تعقيدات.
وظيفة UI/UX Designer
تتمثل وظيفة UI/UX Designer في تصميم Prototype + Mockup لموقعك وتطبيقك الإلكتروني الخاص بك ورسم رحلة المستخدم كاملة ” User Journey ” مع إضافة تجربة المستخدم والألوان المستخدمة ، وكل ما يخص عملية التصميم قبل تنفيذ الأكواد البرمجية ، ومن أهم الأدوات المستخدمة في تلك الخدمة برامج مثل Adobe XD أو Experience Design.
